top of page
  • ลูกค้าสามารถติดต่อ PloyPlus ช่องทางไหนได้บ้าง?
    ลูกค้าสามารถติดต่อเข้ามาที่ช่องทางติดต่อลูกค้าของเราผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้ โทร: 061-7951636 , 061-7922639 Email: info@ployprinting.com Facebook: ployprinting LINE: @ployplus
  • ลูกค้าจะสั่งผลิตสินค้าได้อย่างไร?
    แจ้งชนิดสินค้าที่ลูกค้าต้องการสั่งผลิต ระบุรายละเอียดสินค้าที่ต้องการ / สถานที่จัดส่ง / การออกเอกสารใบกำกับภาษีให้เรียบร้อย - หากยังไม่มีไฟล์ผลิต ลูกค้าสามารถให้เราออกแบบให้ได้ โดยมีค่าใช้จ่ายในการออกแบบ ซึ่งไม่รวมกับค่าผลิต - หากลูกค้าทำการออกแบบเอง หรือมีไฟล์พร้อมผลิต ลูกค้าจะต้องทำการส่งไฟล์ในรูปแบบ Ai หรือ PDF โดยจะต้องทำการ Create Font และฝังลิ้งค์ให้เรียบร้อยเพื่อความสะดวกรวดเร็ว ชำระค่ามัดจำสินค้า 50% ก่อนการผลิต โดยชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารของทางบริษัทเท่านั้น ช่องทางชำระเงินบริษัท ธนาคารกรุงศรีอยุธยา เลขที่บัญชี: 411-0-00763-3 ชื่อบัญชี: บจก.พลอยแพคเกจจิ้งพลัส ส่งแบบเพื่อผลิต เราจะทำการส่งแบบส่งตรวจให้ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องผ่านช่องทางติดต่อของลูกค้า เกี่ยวกับรายละเอียด ขนาด และจำนวน ก่อนการผลิต ยืนยันแบบ เมื่อลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องจากแบบส่งตรวจของเรา และลูกค้าเซ็นยืนยันตามแบบส่งตรวจแล้ว เราจะทำการผลิตงานชิ้นแรกให้ตรวจสอบก่อนการผลิตจริงอีกครั้ง และเมื่อลูกค้าเซ็นยืนยันชิ้นแรก เราจะทำการผลิตจริงทั้งหมด ชำระส่วนต่างที่เหลือ ชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารของทางบริษัทเท่านั้น โดยจะชำระหลังจากที่สินค้าผลิตเสร็จทั้งหมด ซึ่งฝ่ายแอดมินจะทำการแจ้งยอดส่วนต่างที่เหลือพร้อมค่าจัดส่ง หรือสามารถชำระส่วนต่างที่เหลือเมื่อลูกค้าเข้ามารับสินค้าที่หน้าร้าน ช่องทางชำระเงินบริษัท ธนาคารกรุงศรีอยุธยา เลขที่บัญชี: 411-0-00763-3 ชื่อบัญชี: บจก.พลอยแพคเกจจิ้งพลัส จัดส่ง หลังจากผลิตเสร็จเรียบร้อยเรามีบริการจัดส่งให้ถึงที่หมาย ด้วยไปรษณีย์ หรือขนส่งเอกชน ค่าขนส่งคิดตามจริงไม่บวกเพิ่ม
  • มีขั้นต่ำในการสั่งผลิตหรือไม่?
    กรณีสั่งผลิตนามบัตรทั่วไป มีขั้นต่ำในการผลิต โดยเริ่มต้นที่ 100 ใบ กรณีสั่งผลิตนามบัตรที่ผลิตโดยเครื่อง AccurioShine 3600 มีขั้นต่ำในการผลิต โดยเริ่มต้นที่ 200 ใบ กรณีสั่งผลิตสินค้าชนิดอื่น ๆ เช่น เมนู โปสเตอร์ ไม่มีขั้นต่ำในการผลิต โดยทั่วไปจะแนะนำให้สั่งผลิตจำนวนมาก เนื่องจากราคาต่อหน่วยจะถูกลง
  • ราคาที่เห็นบนเว็บไซต์รวม VAT แล้วหรือไม่?
    ราคาที่แจ้งไม่รวม VAT 7% และค่าจัดส่ง
  • ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าที่จะได้รับสินค้า?
    ระยะเวลาผลิตจะขึ้นอยู่กับสเปคและจำนวนการผลิตของสินค้า สินค้าทั่วไปใช้ระยะเวลาผลิตประมาณ 3-5 วันทำการ (ยกเว้นวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) โดยระยะเวลาในการผลิตจะขึ้นอยู่กับคิวการผลิต ณ ตอนนั้นด้วย ซึ่งจะนับวันแรกหลังจากลูกค้าเซ็นงานชิ้นแรก
  • ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อได้หรือไม่?
    ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อได้หากสินค้ายังไม่ได้เข้าสู่กระบวนการผลิตทั้งหมด โดยคุณสามารถแจ้งเข้ามาที่ช่องทางติดต่อลูกค้า เพื่อให้แอดมินตรวจสอบสถานะว่าสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่ เมื่อสินค้าเข้าสู่กระบวนการผลิตทั้งหมดแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
  • ลูกค้าสามารถสั่งรูปแบบเทคนิคพิเศษที่ไม่ได้อยู่บนเว็บไซต์ได้หรือไม่?
    ลูกค้าสามารถติดต่อเข้ามาที่ช่องทางติดต่อลูกค้าของเรา เพื่อให้ฝ่ายขาย/แอดมินของเราช่วยตรวจสอบให้ได้
  • ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?
    ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หากสินค้ายังไม่ได้เข้าสู่กระบวนการผลิต โดยลูกค้าสามารถแจ้งเข้ามาที่ช่องทางติดต่อลูกค้าของเรา เพื่อให้ฝ่ายขาย/แอดมินของเราตรวจสอบและดำเนินการให้ เมื่อสินค้าเข้าสู่กระบวนการผลิตแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้
  • ขั้นตอนการชำระเงิน
    มัดจำก่อนการผลิต 50 % กรณีออกแบบอย่างเดียว จะทำการมัดจำ 50 % ของราคาค่าออกแบบ เพื่อเริ่มงานออกแบบ กรณีลูกค้าออกแบบและผลิต มัดจำ 50 % ของราคาผลิตรวมค่าออกแบบ ชำระส่วนต่างที่เหลือ กรณีมีบริการจัดส่ง จะมีค่าจัดส่งซึ่งคิดตามขนส่งจริงไม่บวกเพิ่ม
  • ช่องทางการชำระเงิน
    ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านช่องทางการชำระเงิน ดังนี้ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา เลขที่บัญชี: 411-0-00763-3 ชื่อบัญชี: บจก.พลอยแพคเกจจิ้งพลัส
  • การแจ้งยืนยันการชำระเงิน
    ลูกค้าสามารถส่งสลิปการโอนให้ฝ่ายขาย/แอดมิน ตามช่องทางที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา (Facebook/Line)
  • ลูกค้าสามารถออกใบเสร็จในนามบริษัทได้หรือไม่?
    สามารถทำได้ ที่ PloyPlus เราสามารถออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ โดยจัดส่งให้กับคุณทางไปรษณีย์ EMS ภายใน 3-5 วันหลังชำระเงิน หรือรับด้วยตนเองเมื่อมารับสินค้าที่ร้าน ทั้งนี้ เพื่อการระบุข้อมูลในใบกำกับภาษีที่ถูกต้องโปรดแจ้ง 1. ชื่อบริษัท 2. ที่อยู่ 3. เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และ 4. เลขที่สาขา พร้อมหลักฐานการชำระเงิน
  • นโยบายการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน
    ทาง PloyPlus มีการรับประกันคุณภาพสินค้าให้ลูกค้า หากสินค้ามีความผิดพลาดจากกระบวนการผลิต หรือสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ เรายินดีผลิตสินค้าให้ใหม่หรือคืนเงิน ลูกค้าสามารถติดต่อเข้ามาที่ช่องทางติดต่อลูกค้าของเรา เพื่อทำเรื่องคืนสินค้าภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า ทางเราจะทำการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบภายใน 7 วัน เพื่อดำเนินการผลิตสินค้าให้ใหม่หรือคืนเงินให้แล้วแต่กรณี
  • PloyPlus มีบริการออกแบบด้วยหรือไม่และคิดค่าบริการอย่างไร?
    PloyPlus มีบริการออกแบบให้ลูกค้า โดยมีค่าบริการดังนี้ ค่าบริการออกแบบเมนู เริ่มต้นที่ 1,000 บาท / หน้า ค่าบริการออกแบบนามบัตร เริ่มต้นที่ 500 / หน้า ค่าบริการออกแบบกล่อง บรรจุภัณฑ์ เริ่มต้นที่ 3,500 ต่อแบบ ต่อขนาด พร้อมตัวอย่างงาน ค่าบริการออกแบบสินค้าชนิดอื่น หรือลูกค้าต้องการงานออกแบบมากกว่า 1 ชนิด 1 แบบ หรือ 1 ขนาด ลูกค้าสามารถสอบถามติดต่อฝ่ายขาย/แอดมิน ตามช่องทางติดต่อ เพื่อช่วยประเมินราคาตามความต้องการของลูกค้า
  • กราฟิกใช้เวลาในการออกแบบนานเท่าไหร่?
    ฝ่ายกราฟิกจะเริ่มต้นออกแบบหลังจากคุณชำระค่ามัดจำ กรณีออกแบบอย่างเดียว จะทำการมัดจำ 50 % ของราคาค่าออกแบบ เพื่อเริ่มงานออกแบบ กรณีลูกค้าออกแบบและผลิต มัดจำ 50 % ของราคาผลิตรวมค่าออกแบบ โดยใช้เวลาออกแบบหรือแก้ไขงานประมาณครั้ง 3-5 วันทำการ (ยกเว้นวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) โดยความเร็วในการออกแบบจะขึ้นอยู่กับคิวการออกแบบ ณ ตอนนั้น
  • ลูกค้าสามารถแก้ไขงานออกแบบได้กี่ครั้ง?
    ลูกค้าสามารถแก้ไขงานได้ 3 ครั้ง หากต้องการแก้ไขงานมากกว่า 3 ครั้ง อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแล้วแต่กรณี
  • ลูกค้าได้อะไรบ้างจากการจ้าง PloyPlus ออกแบบ (มีค่าใช้จ่าย) ?
    ลูกค้าจะได้รับแบบส่งตรวจ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนส่งไฟล์ต้นฉบับให้ลูกค้า โดยลูกค้าสามารถแก้ไขงานออกแบบได้ 3 ครั้ง เมื่อลูกค้าเซ็นยืนยันตามแบบส่งตรวจแล้ว ทางเราจะทำการส่งไฟล์ออกแบบต้นฉบับในรูปแบบ Ai ซึ่งสามารถนำไปใช้งานต่อได้ เมื่อลูกค้าชำระค่าออกแบบครบตามจำนวน
  • ไฟล์ Logo หรือไฟล์ผลิต ที่ส่งให้ควรมีความละเอียดเท่าไหร่?
    เราแนะนำให้ส่งเป็นไฟล์ประเภท Ai หรือ PDF เพื่อให้กราฟิกสามารถนำไฟล์ไปใช้ต่อได้
  • ลูกค้าสามารถส่งไฟล์ผลิตช่องทางไหนได้บ้าง?
    ลูกค้าสามารถส่งไฟล์ผลิตให้เราทางอีเมล info@ployprinting.com
  • ลูกค้ามีไฟล์งาน artwork อยู่แล้ว สามารถส่งเพื่อให้ผลิตอย่างเดียวได้หรือไม่?
    สามารถทำได้ ลูกค้าสามารถส่งไฟล์ผลิตผ่านช่องทางติดต่อลูกค้า (facebook , Line) หรือส่งไฟล์ทางอีเมล info@ployprinting.com เพื่อให้ฝ่ายขาย/แอดมิน ดำเนินการให้
bottom of page